人间四月,春光明媚,在这个充满勃勃生机的季节里,为了提高公司管理层人员的管理技能,让他们更加专业的管理各自的团队和项目,港澳宝奥苹果手机总裁助理卢总于2017年4月8日为集团各部门、各项目经理进行了一场主题为“如何更好地进行项目管理”的培训。
培训中,卢总围绕培训主题,从“物业管理服务的主要内容”、“ 计划性与执行力”、“ 规范的作用”这三个方面分别进行了详细的阐述和讲解。在说到“物业管理服务的主要内容”这一方面时,卢总提出“服务是做好一切的前提”的观点,他解释道:“我们每位管理人员,都应该具有正确的职业思想,把每天要从事的工作、管理、服务当成自己的一项事业来干,而不是浅显的完成任务,作为管理层,我们不仅要做到‘职业’,更要‘专业’。”
提到计划性与执行力,这对任何一个行业来说都是非常重要的,而物业行业作为一个提供周到细致的服务行业,制定计划更是极其必要。卢总提出:“作为项目经理或者部门经理必须做到在每项工作上心中有谱,有序才能高效,胸有成竹,才能够运筹帷幄!”与计划性密不可分的是执行力,在企业中,执行力就是竞争力,卢总一针见血的指出:“持续完成和超越公司目标才是狼性执行力。”他精神饱满的状态和精简干练的语言让培训人员学习热情高涨,大家无不认真做着笔记。
卢总细心的把“ 规范的作用”这一方面的内容分成了什么是SOP、制定标准的误区、如何制定行为标准、如何执行行为标准这4个小点一一阐述说明,最后他指出各项目、部门经理应该从自身做起,律人先律己,身教重于言教,这样才能带出一个优秀的团队。
培训是一个企业改善管理和提高工作质量的重要途径,而管理层人员作为公司的核心团队,是企业赖以生存的主要力量,也是企业精神得以发展延续及提高的希望所在。特别置信作为一个物业服务企业,旗下有多个在管理服务项目,项目经理们作为集团总部与项目间文化、精神、工作方向的传输桥梁,学会如何更好地进行项目管理是非常重要的。
本次培训在大家的热烈掌声中结束,卢总这一主题明确、内容充实的培训像一场及时雨,让各位经理们受益匪浅。大家纷纷表示这次培训不仅提高了自身对岗位的操作能力,而且拓宽了对团队精益管理的思路,尤其是关于如何正确做好规范管理的问题上,受到了很多启发,学到了新的方法。